Integritetspolicy

Hur vi hanterar och skyddar dina personuppgifter

Senast uppdaterad: 10 oktober 2025

1. Inledning

Välkommen till Brelzuma.shop! Vi värnar om din integritet och är dedikerade till att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lag.

2. Personuppgiftsansvarig

Företagsnamn: Brelzuma AB
Organisationsnummer: 556XXX-XXXX
Adress: Torpagatan 32, 416 44 Göteborg
E-post: [email protected]
Telefon: +46 31 365 64 14

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

3.1 Information du ger till oss

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller när du:

  • Skapar ett konto på vår webbplats
  • Gör en beställning
  • Kontaktar vår kundtjänst
  • Prenumererar på vårt nyhetsbrev
  • Deltar i tävlingar eller undersökningar
  • Lämnar recensioner eller kommentarer

Dessa uppgifter kan inkludera:

  • Namn och kontaktinformation (e-postadress, telefonnummer)
  • Leveransadress och faktureringsadress
  • Betalningsinformation
  • Ordrehistorik och preferenser
  • Kommunikation med vår kundtjänst

3.2 Information vi samlar in automatiskt

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in:

  • IP-adress och geografisk plats
  • Webbläsartyp och version
  • Operativsystem
  • Besökta sidor och klickmönster
  • Hänvisande webbplats
  • Datum och tid för besök

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Syfte Rättslig grund
Behandla och leverera dina beställningar Fullgörande av avtal
Hantera betalningar och förebygga bedrägerier Fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse
Kommunicera med dig om dina beställningar Fullgörande av avtal
Skicka marknadsföringsmaterial (med samtycke) Samtycke
Förbättra vår webbplats och tjänster Berättigat intresse
Efterleva juridiska krav Rättslig förpliktelse

5. Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter endast med:

5.1 Tjänsteleverantörer

  • Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar säkert
  • Fraktbolag: För att leverera dina beställningar (PostNord, DHL, Bring)
  • IT-leverantörer: För hosting och teknisk support
  • E-postleverantörer: För att skicka orderbekräftelser och nyhetsbrev

5.2 Juridiska krav

Vi kan komma att dela dina uppgifter om det krävs enligt lag eller för att:

  • Följa rättsliga förfaranden
  • Skydda våra rättigheter och egendom
  • Förebygga bedrägeri eller säkerhetsrisker

6. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy:

  • Kundkonton: Så länge kontot är aktivt eller enligt användarens önskemål
  • Orderinformation: 7 år (enligt bokföringslagen)
  • Marknadsföring: Tills samtycke återkallas eller 24 månader efter senaste interaktion
  • Webbanalys: Högst 26 månader

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

7.1 Rätt till tillgång

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

7.2 Rätt till rättelse

Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.

7.3 Rätt till radering

Du har rätt att få dina uppgifter raderade under vissa omständigheter ("rätten att bli glömd").

7.4 Rätt till begränsning

Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.

7.5 Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.

7.6 Rätt att göra invändningar

Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.

7.7 Rätt att återkalla samtycke

När behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta.

Hur utövar du dina rättigheter?
Kontakta oss via e-post på [email protected] eller ring +46 31 365 64 14.
Vi svarar på din begäran inom 30 dagar.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring:

  • SSL-kryptering för alla dataöverföringar
  • Säkra servrar och databaser
  • Regelbundna säkerhetsgranskningar
  • Begränsad tillgång till personuppgifter
  • Säkra betalningsmetoder (PCI DSS-certifierade)

9. Internationella dataöverföringar

Dina personuppgifter lagras och behandlas huvudsakligen inom EU/EES. Om vi överför uppgifter utanför EU/EES säkerställer vi adekvat skyddsnivå genom:

  • EU-standardavtalsklausuler
  • Adequacy decisions från EU-kommissionen
  • Andra lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR

10. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Läs mer i vår Cookie-policy.

11. Barn

Våra tjänster är inte riktade till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan föräldrarnas samtycke.

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom en tydlig notis på webbplatsen.

13. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]
Webb: www.imy.se

14. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss:

Brelzuma AB
Torpagatan 32
416 44 Göteborg
E-post: [email protected]
Telefon: +46 31 365 64 14
Öppettider: Måndag-Fredag 09:00-17:00

15. Användbara länkar